Sistemas y soporte IT
Administración de sistemas y servidores, con todo documentado y a tu nombre.
Servidores Linux y Windows, actualizaciones de seguridad, cuentas de usuario, copias de seguridad, correo y red. Mantenemos tus servidores al día y te contamos siempre qué hay en ellos y qué hemos cambiado.
Qué resolvemos
Servidores que funcionan hasta que dejan de hacerlo.
- 01
Actualizaciones pendientes
Nadie instala las actualizaciones por miedo a romper algo, y cada aviso de seguridad que se ignora es una puerta que se queda abierta.
- 02
Accesos que nadie revisa
Cuentas de personas que ya no están, contraseñas compartidas y permisos para tocarlo todo repartidos por comodidad.
- 03
Todo depende de una sola persona
La configuración vive en la memoria de quien la montó. Si esa persona no está, cualquier cambio es un riesgo.
Qué incluye
El cuidado diario de tus servidores.
Trabajamos sobre lo que ya tienes, en tu oficina, en un centro de datos o en la nube. Si quieres llevarlo a la nube o cambiar de proveedor, mira cloud y DevOps.
Qué recibes
- Inventario de servidores y servicios
- Documentación y procedimientos al día
- Contraseñas en un gestor a tu nombre
- Registro de cambios e informes periódicos
- Servidores Linux y Windows Server: instalación, configuración y refuerzo de la seguridad, con los programas que de verdad se usan y nada más. Cuanto menos sobra, menos puertas quedan abiertas.
- Actualizaciones de seguridad: del sistema y de cada programa, en los horarios que acordemos contigo y con un plan para volver atrás si algo falla.
- Usuarios y permisos: altas, bajas y revisiones periódicas de accesos, para que cada persona entre solo a lo que necesita para su trabajo.
- Copias de seguridad: qué se copia y cada cuánto, por escrito; copias guardadas fuera del propio servidor y pruebas de recuperación para comprobar que sirven.
- Correo y dominios: Microsoft 365, Google Workspace o servidor propio, con la configuración que identifica tus correos como legítimos (SPF, DKIM y DMARC), para que no acaben en spam y sea más difícil suplantar a tu empresa.
- Redes: cortafuegos, conexiones seguras para trabajar desde fuera (VPN), la configuración de tus dominios (DNS) y redes separadas en la oficina o en el centro de datos, para que un problema en una parte no llegue a todas.
- Documentación: qué hay, cómo está conectado, cómo se hace cada tarea y las contraseñas en un gestor a tu nombre, para que cualquiera pueda continuar.
Cómo lo hacemos
Primero entender, después tocar.
- Paso 01
Revisión inicial
Entramos solo con los permisos imprescindibles y revisamos servidores, programas, cuentas, copias de seguridad y red.
- Paso 02
Informe y plan
Te contamos qué hemos encontrado, qué es urgente y qué puede esperar, con un presupuesto por escrito.
- Paso 03
Puesta al día
Instalamos las actualizaciones pendientes, cerramos los accesos que sobran, arreglamos las copias y dejamos por escrito cada cambio.
- Paso 04
Administración continua
Mantenimiento planificado, peticiones por un canal donde cada una queda registrada y vigilancia día y noche si la contratas. Todo cambio queda apuntado.
- Paso 05
Revisión periódica
Repasamos contigo el estado de los sistemas, los riesgos pendientes y lo que conviene mejorar.
Tecnología
Sobre qué trabajamos.
Sistemas y herramientas conocidos, sin piezas propias que te obliguen a depender de nosotros.
- Sistemas operativos
- Ubuntu
- Debian
- Red Hat
- Windows Server
- Usuarios y correo
- Active Directory
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Webs y bases de datos
- Nginx
- Apache
- MySQL
- PostgreSQL
- Tareas automáticas
- Ansible
- Bash
- PowerShell
- Conexiones seguras y copias
- WireGuard
- OpenVPN
- Restic
Para quién
¿Encajamos?
Encaja contigo si…
- Tienes servidores propios o en la nube y nadie dedicado a cuidarlos
- Quieres que la configuración quede por escrito y no en la cabeza de una persona
- Necesitas ordenar accesos y copias antes de una auditoría o de un cambio de proveedor
- Prefieres un plan sin permanencia a un contrato largo
No somos para ti si…
- Buscas a alguien que apague fuegos sin dejar nada por escrito
- Tu web está en un alojamiento sencillo y el proveedor ya se ocupa del servidor
- Quieres cambios en sistemas en marcha sin planificarlos ni apuntarlos
Cómo contratarlo
Una puesta al día y, si quieres, la rutina.
Proyecto cerrado
Alcance, plazos y presupuesto definidos antes de empezar.
Para la revisión y la puesta al día
Bolsa de horas
Horas de desarrollo y soporte para usar cuando las necesites.
Para el cuidado continuo de los servidores
CTO fraccional
Un director de tecnología con experiencia, a tiempo parcial.
Si te falta una dirección técnica
Preguntas frecuentes
Sobre administración de sistemas.
¿Cuánto cuesta que os ocupéis de nuestros servidores?
Depende de cuántos servidores y servicios haya, de su estado y de la atención que necesiten. Tras la revisión inicial te damos un presupuesto por escrito, con la puesta al día separada del cuidado continuo.
¿Actualizar los servidores puede dejarnos sin servicio?
Es el riesgo que gestionamos. Actualizamos en horarios acordados contigo, con una copia previa del servidor y un plan para volver atrás. Si tienes una copia del sistema para hacer pruebas, las actualizaciones pasan antes por ella. Las de seguridad más urgentes van primero, y te avisamos antes de instalarlas.
¿Os ocupáis también del correo de la empresa?
Sí, en Microsoft 365, en Google Workspace o en servidor propio: buzones, direcciones, dominios y la configuración que ayuda a que tus correos no acaben en la carpeta de spam.
¿Esto sustituye a una auditoría de seguridad?
No. Tener los sistemas al día reduce muchos riesgos, pero una auditoría de seguridad busca puntos débiles con pruebas específicas. Se complementan, y lo que encuentre la auditoría entra en el plan de administración.
¿Qué pasa si queremos cambiar de proveedor?
Que te lo llevas todo. El inventario, la documentación y las contraseñas están a nombre de tu empresa desde el principio, y te ayudamos con el traspaso. Cada técnico nuestro entra con su propia cuenta, a su nombre, y puedes retirarlas cuando quieras.
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